Suspensión de plátano Rhys Dated

Acerca del transporte

1. ¿El servicio de envío seleccionado se aplica a mi país? ¿Cuál es la empresa de transporte? ¿Cuánto tardará en llegar?

Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de países para pedidos superiores a 60 euros.

Tiempo de entrega = Tiempo de proceso (preparación del pedido) + Tiempo de envío.

Envío gratis:

• Coste: Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de países para pedidos superiores a 60 euros.

• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas

Nota: Los plazos de entrega pueden variar según la información del vuelo al momento del pedido. Mejoramos constantemente nuestro servicio y nos esforzaremos por encontrar más y mejores transportistas con los que trabajar.

Envío rápido: solo disponible para Noruega, Islandia y Chipre

• Transportista: UPS/DHL Express

• Coste: 100€ por pieza

• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas

• Tiempo de envío: 5-7 días

Nota: Los plazos de entrega varían según la información del vuelo al momento del pedido. Otros países remotos podrían requerir más tiempo. Mejoramos constantemente nuestro servicio y nos esforzaremos por encontrar más y mejores transportistas con los que trabajar.

Para un envío rápido, contáctenos en [email protected]

>> Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

2. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
Haga clic en este enlace https://www.17track.net/es e ingrese el número de seguimiento.
También puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente [email protected] para obtener la información logística más reciente.

Acerca de devoluciones y reembolsos

1. ¿Cómo cancelo un pedido?

Puedes cancelar tu pedido de forma gratuita dentro de las 24 horas sin ningún motivo.
Si su pedido ya se envió, no se puede cancelar. Si insiste en cancelarlo, se le cobrará entre el 30 % y el 50 % del importe del pedido por los gastos de almacenamiento, preparación del pedido y envío. Esta tarifa se deducirá del reembolso de su(s) artículo(s).

2. ¿Qué pasa si recibo un artículo dañado?

Los productos recibidos con la lámpara rota o hundida no se consideran defectuosos y no pueden devolverse. En este caso, reemplazaremos la lámpara sin cargo adicional. Si no desea recibir un reemplazo y desea devolver el artículo, lo consideraremos una devolución normal y le cobraremos hasta el 35% de los gastos de devolución. También nos reservamos el derecho a deducir todos los gastos de envío de los reembolsos.

3. ¿Cuándo recibiré el reembolso?

Tras recibir su devolución, el reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en acreditarse en su pago original (PayPal: 1-2 días; Tarjeta de crédito: 3-5 días). Si aún tiene algún problema con el reembolso, contáctenos en [email protected] y le responderemos lo antes posible.
Tenga en cuenta que cualquier cancelación o devolución está sujeta a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

>> Más información

Acerca del producto

1. ¿La lámpara se puede regular?

Si la lámpara usa bombillas E27, E14, G9, etc., puede elegir una bombilla regulable para que sea regulable con su sistema de regulación. Si no dispone de un sistema de regulación en casa, consúltenos y personalizaremos la lámpara a su medida. Las lámparas con chip LED no permiten cambiar la fuente de luz interior, y generalmente ofrecemos versiones con luz cálida, luz fría y regulable. Si no encuentra la versión regulable en la página del producto, consúltenos. Podemos fabricar todas las lámparas regulables. Si lo necesita, no dude en consultarnos.

2. ¿Puedo tener un cable más largo?

Ofrecemos cable de 150 cm para la mayoría de las lámparas. Si desea un cable más largo (hasta 800 cm), indíquelo al realizar el pedido; lo extenderemos gratis.

3. ¿El voltaje requerido por el producto que compré coincide con el del país donde me encuentro?

El voltaje de nuestros productos se ajustará según su país como se muestra a continuación.
110 V-120 V: EE. UU., Canadá, México, Brasil, Japón.
220V-240V: Reino Unido, Australia, Francia, Países Bajos, Italia, Alemania, España, Noruega, Irlanda, Grecia, Portugal, Nueva Zelanda, Bélgica, Sudáfrica, Egipto, Chile, Dinamarca, Singapur, Suecia, Israel, Suiza.